سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف تجمع شركة شاركس إنترتينمنت (شركة ذات مسؤولية محدودة) ("نحن") بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها عند استخدامك تطبيق وموقع ثروة على النطاق mytharwa.app ("الخدمة"). باستخدام الخدمة فأنت توافق على هذه السياسة.
1. الجهة المسؤولة عن بياناتك
شركة شاركس إنترتينمنت (شركة ذات مسؤولية محدودة)، الرقم الموحد للسجل التجاري 7033165064، الرياض، المملكة العربية السعودية. المسؤول عن حماية البيانات الشخصية: المدير العام. للتواصل بخصوص بياناتك: support@mytharwa.app. تفاصيل أكثر في صفحة بيانات الشركة.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، كلمة المرور (مخزّنة بصيغة مشفّرة لا يمكننا قراءتها)، وإعدادات التحقق بخطوتين.
- الملف الشخصي (اختياري): تاريخ الميلاد، الجنس، الجنسية، المدينة، الحالة الاجتماعية، عدد الأبناء، ونوع العمل. نستخدمها لتخصيص تقاريرك وأهدافك، ولا يتوقف أي جزء من الخدمة على تقديمها.
- البيانات المالية التي تدخلها بنفسك: الأصول والالتزامات وقيمها، المحافظ، المصاريف الدورية، الديون، العائد المتوقع، وإعدادات الزكاة والتوقعات. لا نربط حساباتك البنكية ولا نصل إليها.
- الملفات والمستندات: ما ترفعه في الخزنة (صور وملفات PDF مثل الصكوك والعقود والفواتير)، وتُحفظ في مساحة تخزين خاصة لا يصل إليها إلا أنت ومن تشاركه محفظتك.
- الملفات المستوردة: ملفات Excel وCSV وPDF التي تستوردها تُقرأ داخل جهازك فقط ولا تُرفع إلينا، ونحفظ فقط البنود التي تؤكد حفظها.
- المشاركة: عند مشاركة محفظة أو ربط دين مع مستخدم آخر، نستخدم بريده الإلكتروني لإرسال الدعوة، ونعرض له البيانات التي اخترت مشاركتها فقط.
- سجل العمليات: ما تضيفه أو تعدّله أو تحذفه داخل التطبيق، لعرضه لك ولاستخدامه في التقارير.
- بيانات تقنية: سجلات الخوادم الأساسية (مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الطلب) لأغراض الأمان وتشغيل الخدمة.
- بيانات الدفع: تتم معالجة الدفع عبر شركة ميسر المالية المرخّصة من البنك المركزي السعودي. لا نستلم أرقام بطاقاتك ولا نخزّنها، ونحتفظ فقط بسجل الفاتورة (المبلغ والباقة والتاريخ ورقم العملية).
- مراسلات الدعم: الرسائل التي ترسلها إلى بريد الدعم.
3. لماذا نستخدم بياناتك
- تقديم الخدمة: إنشاء حسابك، حفظ بياناتك، وحساب صافي الثروة والتقارير والزكاة التقديرية.
- حماية حسابك: التحقق بخطوتين، ومنع الاستخدام غير المصرّح به.
- التواصل معك: تأكيد البريد، واستعادة كلمة المرور، والإشعارات المتعلقة بحسابك واشتراكك، والرد على استفساراتك.
- إدارة الاشتراكات والفوترة والالتزامات النظامية، ومنها الفوترة الضريبية.
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدم بياناتك المالية للإعلانات أو نشاركها مع أي طرف لأغراض تسويقية.
عروض الشركاء بموافقتك فقط: إذا وافقت صراحةً من صفحة الملف الشخصي، قد نستخدم معلومات ملفك الشخصي (دون أي بيانات مالية) لعرض عروض من شركاء مختارين عليك داخل الخدمة. الموافقة اختيارية ومنفصلة عن استخدام الخدمة، ويمكنك سحبها في أي وقت من نفس الصفحة، ونسجل تاريخ موافقتك. وقد نعدّ إحصائيات مجمّعة لا تحدد هوية أي مستخدم.
4. مزوّدو الخدمة ومكان تخزين البيانات
نستعين بمزوّدين تقنيين لتشغيل الخدمة، ويعالجون البيانات نيابة عنا وبالقدر اللازم فقط:
- Supabase: قاعدة البيانات وتسجيل الدخول وتخزين ملفات الخزنة، على خوادم في فرانكفورت، ألمانيا.
- Vercel: استضافة الموقع عبر شبكة خوادم عالمية.
- Resend: إرسال رسائل البريد الإلكتروني التلقائية، وتتم معالجتها على خوادم في اليابان.
- ميسر (Moyasar): معالجة المدفوعات داخل المملكة العربية السعودية.
- Zoho Mail: بريد الدعم، على خوادم داخل المملكة العربية السعودية.
لعرض الأسعار المحدّثة (العملات الرقمية والذهب والفضة وأسعار الصرف والأسهم) نستعلم من مصادر أسعار عامة دون إرسال أي بيانات شخصية إليها.
هذا يعني أن جزءاً من بياناتك يُنقل ويُعالج خارج المملكة العربية السعودية. نلتزم بنقله وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه، وبالحد الأدنى اللازم لتقديم الخدمة.
5. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك قائم. عند حذف حسابك من الإعدادات تُحذف بياناتك وملفاتك نهائياً خلال مدة أقصاها 30 يوماً، بما في ذلك النسخ الاحتياطية. نحتفظ بسجلات الفواتير المدة التي تتطلبها الأنظمة الضريبية.
6. حقوقك
وفق نظام حماية البيانات الشخصية يحق لك:
- العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها.
- الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها. يمكنك تنزيلها مباشرة من الإعدادات.
- تصحيح بياناتك أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتك. يمكنك حذف حسابك مباشرة من الإعدادات.
- الرجوع عن موافقتك على المعالجة في أي وقت.
لممارسة أي حق تواصل معنا عبر support@mytharwa.app، ونرد خلال المدة النظامية. ويحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
7. حماية بياناتك
نستخدم تشفير الاتصال (HTTPS)، والتحقق بخطوتين الإلزامي، وقفلاً اختيارياً بالبصمة، وقيوداً على مستوى قاعدة البيانات تمنع أي مستخدم من الوصول لبيانات غيره، وروابط مؤقتة لعرض ملفات الخزنة. مع ذلك لا يوجد نظام آمن بالكامل، وتقع عليك مسؤولية حماية كلمة مرورك وجهازك.
8. التخزين على جهازك
نستخدم التخزين المحلي في متصفحك لحفظ جلسة الدخول وتفضيلاتك (اللغة والمظهر ووضع الإخفاء) وإعداد القفل بالبصمة. لا نستخدم ملفات تتبّع أو أدوات إعلانية أو تحليلات من أطراف ثالثة.
9. الأطفال
الخدمة مخصصة لمن أعمارهم 18 سنة فأكثر، ولا نجمع بيانات القاصرين عن علم.
10. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة. عند إجراء تغييرات جوهرية سنبلغك داخل التطبيق أو عبر البريد قبل سريانها.